Hiermit möchte ich Euch vor WEB.DE warnen. Jeder der meint, dort einen kostenlosen Account zu haben, wird sich nach einiger Zeit wundern.
Irgendwann erhaltet Ihr per Post ein letztes außergerichtes Mahnschreiben, ohne vorherige Rechnung, ohne vorherige Mahnungen. In diesem Schreiben wird aufgefordert einen Betrag von 15,- Euro plus 5,- Euro Mahngebühren zu begleiche. Wofür der Betrag fällig geworden ist, wird nicht genannt. Ebenso wenig ist es danach möglich, daß Konto bei web.de zu kündigen, da der Login gesperrt wird. Man soll sich dann an den persönlichen Berater wenden. Natürlich über Telefon und natürlich über eine Hotline die Geld kostet.
Hier der Brief:
Zitat:
Ihr WEB.DE-Zugang wurde gesperrt
Sehr geehrter Kunde,
leider konnten wir trotz wiederholter Mahnungen bisher noch keinen Zahlungseingang zu den Forderungen für die WEB.DE-Leistungen feststellen. Daher wurde der Zugang zu Ihrem Account gesperrt. Bitte begleichen Sie den rückständigen Forderungsbetrag unter Angabe der Kunden- oder Vertragsnummer auf folgendes Bankkonto:
Empfänger: xxx
Bankleitzahl:xxx
Swift: xxx
Bank: xxx
IBAN: xxx
Unverzüglich nach dem Eingang Ihrer Zahlung werden wir die Sperre Ihres Accounts aufheben.
Sollten wir bis zu dem im Schreiben angegebenen Termin keinen Zahlungseingang feststellen können, werden wir den Vorgang zur Forderungsbeitreibung an unser Inkassobüro oder unseren Rechtsanwalt weiterleiten und unsere Leistung einstellen.
Sollten Sie Einwände gegen diese Forderung oder Rückfragen haben, steht Ihnen unser Kundencervice gerne zur Verfügung.
Viele zahlen das auch noch, damit sie keinen Ärger bekommen. Ich nicht, ich sitze das jetzt aus. Ich kann jeden nur warnen, falls Ihr ein Konto dort habt, kündigt es solange Euer Account noch freigeschaltet ist.