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Probleme mit Samsung "Find My Mobile"

  1. #1
    Unser Mann der Straße Avatar von Frisco-Kid
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    Standard Probleme mit Samsung "Find My Mobile"

    Ich habe das Problem, dass ich auf der Internetseite von Samsung "Find My Mobile" mein Smartphone weder finden, noch orten kann.

    Als ich das Smartphone neu gekauft hatte, funktionierte alles. Ich hatte ab und zu mal aus Neugier versucht mein Handy zu finden.
    Seit einigen Tagen versuche ich es nun ohne Erfolg... (Man sieht, wie sich der kleine Kreis bewegt, aber ein Ergebnis kommt nicht zu Stande, egal wie lange man wartet.)
    Alle anderen Funktionen bereiten keine Problem. (Es wird auch angezeigt, das mein Smartphone online ist.)
    Ich kann mein Smartphone klingeln lassen, und auch das Anrufprotokoll wird angezeigt.

    Versuche ich mein Smartphone über Einstellungen --> Sicherheit --> FindMyMobile-Webseite zu finden, wird irgendwas auf englisch angezeigt, dass die Seite wohl nicht aufrufbar wäre.

    Habe ich nun irgendwas falsch gemacht, falsch eingestellt, usw.? Oder haben die Leute von Samsung da ein Problem mit ihrem Server?
    (Anfrage bei Samsung habe ich schon gestellt, aber seit 3 Tagen warte ich auf eine Antwort...)



    Meine Bitte an alle User mit einem Samsung Smartphone, dass bei Find my Mobile registriert ist:


    Könnt ihr mal versuchen, ob ihr euer Smartphone finden könnt, und hier posten ob es geklappt hat, oder nicht?
    Wäre sehr nett von euch!!!


    Gruß, Frisco!

  2. #2
    Erfahrener Benutzer Avatar von Sweeden
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    Kann das sein das du ein Software update hattest??? wenn ja solltest du das handy mit einem Backup sichern dann auf werkseinstellunge machen dann sollte es wieder klappen oder kontrollier nochmal die einstellungen
    Noch Bin ich Langsam Unterwegs aber Bald werde ich auch dich Überholen :D

  3. #3
    Unser Mann der Straße Avatar von Frisco-Kid
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    Ich habe das Samsung-Konto entfernt, und wieder neu installiert.
    Das hat auch nichts gebracht...

    Ich glaube inzwischen, das die von Samsung da ein Problem mit ihrem Suchdienst haben.
    Manchmal kann man die Seite nicht aufrufen, oder das Smartphone wird als "offline" angezeigt, obwohl es eingeschaltet ist.

    Ein Anfrage per E-Mail wurde nicht beantwortet.


    Mich würde interessieren, ob es hier Leute mit einem Samsung Smartphone gibt, die vollen Zugriff auf ihr Smartphone haben, wenn sie sich bei "Find My Mobile" einloggen.
    Es muss doch hier wenigstens einen User geben, der im Besitz von einem Samsung Smartphone ist...

  4. #4
    S-TE-FAN
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    Standard

    Ja, ich hab ein S3, habe mich aber noch nie mit Find my mobile beschäftigt und bin da auch nicht registriert.
    Kann dir also wohl nicht weiter helfen
    sorry

  5. #5
    Unser Mann der Straße Avatar von Frisco-Kid
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    Ich finde es nur komisch, das es am Anfang funktionierte, aber dann irgendwann nicht mehr.
    Und gerade die wichtigsten Funktionen (Finden, und Ortung) funktionieren nicht.
    Auf alle anderen Dinge kann ich zugreifen.

    Aber eigentlich ist der Dienst von Samsung eh nichts tolles...
    Wenn jemand mein Note2 findet, und es auf Werkseinstellung zurück stellt, werde ich es eh nie wieder finden.

    Ich denke, das Avast Antitheft da schon besser ist, denn diese Software bekommt man auch nicht hinunter, wenn man das Smartphone rootet.
    Man kann dann trotzdem noch orten, und auch den SMS-Verkehr mitlesen, selbst wenn gerootet wurde, und eine andere SIM-Karte eingelegt wurde.
    Antitheft erscheint auch nicht bei den Apps, der neue Benutzer ist völlig ahnungslos.

    Aus diesem Grund würde ich auch kein gebrauchtes Smartphone kaufen.


    Mal sehen, ob "Find My Mobile" irgendwann doch wieder funktioniert.

  6. #6
    Erfahrener Benutzer Avatar von Sweeden
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    Also ich habe auch das S3 und es funktioniert bei mir einwandfrei
    Noch Bin ich Langsam Unterwegs aber Bald werde ich auch dich Überholen :D

  7. #7
    Unser Mann der Straße Avatar von Frisco-Kid
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    Dann bin ich mit meinem Latein am Ende...

  8. #8
    Unser Mann der Straße Avatar von Frisco-Kid
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    Seit einigen Tagen funktioniert "Find My Mobile" wieder.

    Da ich keine anderen Einstellungen nutze, als vorher, nehme ich an, dass das Problem beim Betreiber lag, und nicht bei meinem Smartphone, oder PC.

    Mal sehen, wie lange das gut geht.

  9. #9
    Erfahrener Benutzer Avatar von Sweeden
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    super

    dafür habe ich nun das Problem das ich für mein S3 kein Update bekomme obwohl meine frau und zwei meiner arbeitskollegen das selbe modell haben
    Noch Bin ich Langsam Unterwegs aber Bald werde ich auch dich Überholen :D

  10. #10
    Unser Mann der Straße Avatar von Frisco-Kid
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    Das hat wohl mit dem eigentlichen Problem in diesem Thread nichts zu tun, aber ich denke, das kann an verschiedenen Dingen liegen.

    Beim Update liegt es daran, ob das Smartphone von einem Provider (also "gebrandet") ist, oder ob man es "nackt", also einfach so, und nicht bei einem Provider gekauft hat.
    Manchmal gibt es dann zuerst ein Update für die "nackten" Smartphones, oder auch umgekehrt.

    Dann kommt es auch darauf an, ob das Smartphone für den deutschen Markt hergestellt wurde, oder für irgendwo anders.
    Bei egay kann man z.B. Smartphones kaufen, die für Ungarn bestimmt sind.
    Da funktioniert alles, wie bei einem anderen Smartphone auch. Nur kann es vorkommen, dass man kein Update durchführen kann.

    Vielleicht ist aber auch das Update abhängig vom "Baujahr".
    Nicht jedes S3 ist gleich, wie z.B. beim Facelift von Fahrzeugen.

    Leider kenne ich mich damit auch nicht so gut aus.

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